Sumário

Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

Contexto: Este artigo tem como objetivo orientar a corrigir do erro "Não foi possível identificar o município" ao tentar cadastrar um código CEI/CNO na rotina Fiscal > Cadastros > CEI/CNO por Empresa

Informações Adicionais: Não se aplica.

Resolução

Esta questão ocorre pois o código do IBGE da cidade vinculada a este CEI/CNO esta errado ou em branco no módulo Social.

É necessário parametrizar corretamente o código do IBGE no módulo Social.

1- Acesse o Cadastro de Áreas de Recursos Humanos em: Social > Folha de Pagamento > Cadastros > Cadastro de Áreas de Recursos Humanos

2- Acesse o cadastro da obra que o cliente está tentando cadastrar

3- Em Tipo de Divisão de RH escolha Obra

4- Verifique que o código do IBGE do município estará em branco ou com divergência no cadastro de municípios

5- Parametrize corretamente o código

Após realizar estes passos, volte na rotina de CEI/CNO e preencha o código normalmente.